Afin d’avoir une réponse fiable, nous devons mener une enquête chez vous afin de déterminer l’espèce. Je me souviens d’une fois où un client sur Pessac avait demandé une Dératisation car il était persuadé que c’était des rats. Après enquête, j’avais pu constater que c’était un oisillon tombé du nid, et qui avait fini sa course dans la contre cloison. Le client s’en est sorti avec le paiement d’un déplacement, et l’oisillon fut sauvé.